客服督导专员（涉外）
北京嘉佣坊家政服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 生活服务
职位信息
- 发布日期：2012-08-17
- 工作地点：北京
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：VIP专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述：
1、定期对外籍客户进行登门回访，记录并分析客户的需求和建议，并及时反馈给培训、销售、市场部门；
2、对育婴师和家政员的服务质量进行跟踪、调查、监督，并建立有针对性的育婴档案，形成分析报告；
3、负责协调、处理客户投诉。
职位要求：
1、有生育史者优先；
2、口齿清楚，普通话标准，熟悉督导工作的业务流程；
3、良好的沟通、表达以及应变能力，具备较强的服务意识；
4、热情、真诚、耐心、细心，良好的沟通，表达以及应变能力，富有责任感
5、有较强的团队意识，能承受工作压力；
6、熟练使用word、excel等办公软件；
7、有客服工作经验者优先。
福利待遇：
本公司为员工提供午餐，交通、通讯等补助，提供社保（从入职第一天起就上保险）！
本公司为员工提供午餐，交通、通讯等补助，提供社保（从入职第一天起就上保险）！
公司介绍
嘉佣坊（VeryMaids Inc）是一家国际化大型家政连锁机构，工商注册时间是2009年7月，注册地在北京市朝阳区曙光西里甲1号第三置业大厦A座1108室，注册资金为500万元人民币。
嘉佣坊（VeryMaids Inc）的主要业务是向在京的外籍人士提供高级涉外家政服务，并为在京居住的富裕中国家庭提供专业化的入户育婴服务（0-3岁早期教育）和标准化高端家政服务。公司董事会和管理层对国内的高端家政和育婴服务市场有着长期的投资信心，所有的运营工作将按照国际化、标准化和规范化的原则予以实施，亦均符合国内有关法律和政策法规。
嘉佣坊（VeryMaids Inc）连锁店面目前已正式营业，接受客户预订。在2010年底之前，嘉佣坊品牌店将拓展至北京多个大型高尚社区和别墅群。为此，公司正在加快实施人员招聘和人才储备。
公司的官方网址为：www.verymaids.com
该网站中文版已上线，其他10种语言版本目前正在加紧制作中，全部上线后将具备信息检索、在线预定和网上支付等功能。
直营品牌店： 东三环店（三元桥）、西三环店（花园桥）和北四环店（健翔桥）正式营业，南二环店（广安门桥）即将开业。
全国客服热线： 400 - 818 - 5900
嘉佣坊（VeryMaids Inc）的主要业务是向在京的外籍人士提供高级涉外家政服务，并为在京居住的富裕中国家庭提供专业化的入户育婴服务（0-3岁早期教育）和标准化高端家政服务。公司董事会和管理层对国内的高端家政和育婴服务市场有着长期的投资信心，所有的运营工作将按照国际化、标准化和规范化的原则予以实施，亦均符合国内有关法律和政策法规。
嘉佣坊（VeryMaids Inc）连锁店面目前已正式营业，接受客户预订。在2010年底之前，嘉佣坊品牌店将拓展至北京多个大型高尚社区和别墅群。为此，公司正在加快实施人员招聘和人才储备。
公司的官方网址为：www.verymaids.com
该网站中文版已上线，其他10种语言版本目前正在加紧制作中，全部上线后将具备信息检索、在线预定和网上支付等功能。
直营品牌店： 东三环店（三元桥）、西三环店（花园桥）和北四环店（健翔桥）正式营业，南二环店（广安门桥）即将开业。
全国客服热线： 400 - 818 - 5900
联系方式
- 公司地址：上班地址：第三置业大厦A-1108