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通州政府招聘坐席客服

北京易才宏业管理顾问有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-29
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

接线员:负责对区级平台、日常巡查、视频监控、群众反映的问题进行受理登记,同时,接线员还负责对网格员发送核实任务,负责接打指挥中心电话并认真做好记录,要求熟悉区级相关系统平台操作;

派遣员:负责指挥和协调综合服务管理相关部门,派遣问题处理任务,反馈问题处理结果,同时对区级各系统平台派发问题进行派遣处理,要求熟悉区级和街道各部门职责;

值班长:主要职责是将符合立案条件的事件进行立案处理,并批转到综合执法中心,负责核准网格员返回的核查结果,并把处理完毕的事件结案归档,把核查未通过的事件批转给综合执法中心。负责坐席人员班组的日常管理工作。


    工作要求

1、能够熟练电脑操作,学习能力强;

2、能够熟练运用普通话,沟通能力强;

3、能够适应夜间值班;

4、学历要求大专以上;

5、思维敏捷,反应灵活,有较强的组织能力和应变能力; 

6、性格开朗,吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理;

7、形象好、气质佳,有一定的解说能力。

公司介绍

易才集团介绍:www.ctghr.com

北京易才宏业管理顾问有限公司(简称:易才集团)是中国最专业的人力资源外包服务提供商,并不断创新,致力达到国际领先水准。集团以客户需求为导向,以“以人为本,与企业与社会共赢未来”为企业使命,汇集业内精英,依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持,为客户提供人事代理、工资与薪酬服务、劳务派遣、行业租赁(BPO)、人才招聘、福利保险、劳动关系管理、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。

易才集团成立于2003年目前已在中国北京、上海、广州、深圳、西安、南京、拉萨等近百个主要城市设立分公司及办事处,业务覆盖全国300多个城市,并在海外中国香港、美国成立分支机构。2010、2011连续两年,集团作为中国人力资源唯一代表企业入选国际外包专业协会(IAOP)“全球外包100强(Global Outsourcing 100)”,是目前国内唯一获得国际认可,具有中国最大全球性服务网络的人力资源服务提供商。

易才集团将以卓越的创新能力、国际化视野的团队、一流的战略和运营管理水平,成为社会尊敬、客户信赖、员工自豪的具全球竞争力的标杆企业。

联系方式

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