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北京中欣银宝通支付服务有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2019-11-03
- 工作地点：北京-东城区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、受理客户来电、耐心解答客户问题，做好解答、处理、记录工作，解决并反馈客户提出的问题和疑问；
2、对客户疑问，整理信息反馈给相关部门进行改进；
3、安抚客户情绪，提高客户满意度；
任职条件：
1、普通话流利、标准、声音甜美、口齿清晰，具备优秀的语言表达能力和良好的沟通能力；
2、一年以上工作经验，有呼叫中心坐席工作经验者优先；
3、能熟练使用各种办公软件；
4、性格稳重、有耐心、富有团队合作精神，思维敏捷、有较强的沟通能力、应变能力和解决问题的能力；
5、工作积极，有较强的执行力。
职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
公司介绍
致力于为企业和个人发行预付费卡，并提供电子货币应用服务、电子支付、移动近场支付等服务。