北京招聘

客服主管（专员）：2名

岗位职责：

1、对接中国移动、中国联通、中国电信（三大运营商）的业务客服工作；

2、对接国内主流音乐平台/客户端运维工作，处理日常沟通和维护事务；

3、协助三大运营商和互联网音乐平台处理业务相关问题，确保相关问题的妥善解决；

任职要求：

1、不限学历，应届毕业生也可；

2、形象好，有客户服务工作经验、互联网行业、数字音乐行业、增值业务工作经验优先；

3、具有优秀的沟通能力，有亲和力，能独立跟客户沟通，并具备总结问题和解决能力；

4、具有优秀的执行力，工作踏实、积极主动、有耐心、能承受较强工作压力，责任心强，有良好的团队合作精神。

5、熟练使用Office办公软件，有较好的数据统计和分析能力；

6、工作地点：音乐运营中心广州番禺区

索氧音乐 成立于2009年，是一家专注于音乐内容和电信增值渠道推广业务的公司，主营业务包括1、音乐内容制作和代理、2、音乐类产品开发、精细化运营、市场推广等，是中国移动、中国联通、中国电信三大运营商排名领先的优质合作伙伴。 公司于2016年获得国家高新企业资质，在广州、成都拥有多家分公司、子公司，目前公司员工数十多人，公司创始人和创始员工来自中国数字音乐先驱——滚石移动等，有多年互联网音乐运营经验。我们更专注移动铃声业务（视频彩铃业务）运营和推广，业务专且精，专注带来更大价值。