北京招聘

1、协助营运日常管理数据收集分析等

2、维护客户关系，积极反馈并解决客户的问题，提高客户满意度。

3、相关信息的录入管理，建立客户档案、客户意见投诉处理。

4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，逻辑清晰，沟通能力好。

5、跟踪客户安装情况、各种报表的汇总。

6、项目交办的其他事项。

任职要求：

1、专科及以上学历，专业不限，应届毕业生及有相关工作经验者均可；

2、熟悉客服工作，熟悉办公软件WORD、EXCEL、PPT等；

3、具有良好的工作意识，较强的分析解决问题能力，有良好的团队合作精神；

4、亲和力强，具有良好的语言表达能力、沟通能力；

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