北京招聘

岗位职责： 

1、负责公司理赔工作的开展，落实各类理赔管理及实务流程，提供专业的医学、保险、法律解释与意见，确保理赔工作顺利开展；

2、负责协谈案件、申诉案件的处理，确保机构案件处理的正确性，持续提升理赔服务质量 ；

3、负责疑难、复杂案件的处理，解析理赔灰色地带，确保机构案件处理的专业性。 

4、负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释，使客户认同公司结论，维护公司品牌形象。 

5、通过分析、总结理赔实务操作中的各项问题，提出专业性的理赔管理及理赔操作的改进意见，维护提升公司理赔专业水平。 

6、负责机构端合作渠道理赔的相关沟通工作，参与机构编制典型案例及理赔专业培训资料，促使整体理赔水平的提高。 

任职要求： 

1、全日制本科及以上学历，医学、法律、保险等相关专业。 

2、具备5年以上的调查或协谈等相关理赔经验，具备丰富的医学、法律、保险等方面专业知识。

3、专业知识扎实，有较丰富理赔工作经验和客户服务技巧，能独立应对、控制和处理较复杂的理赔争议或冲突局面。 

4、需有较强责任心、掌握谈判技巧，具备沟通协调及解决冲突的能力。

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