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行业介绍：通过电话的方式与消费者沟通，收集意见和观点，研究消费者行为，以帮助企业更明智地做出商业决策。电话访问通常使用电脑辅助操作，所以又称CATI（Computer Assisted Telephone Interview），访问员需要到公司建立访问中心（Call Center）工作。
电话访问员在计算机前，对照问卷，向通话另一端的被访者读出问题，并将被访者回答的结果通过鼠标或键盘记录到计算机里。cati在欧美发达国家已发展了三十多个年头，许多国家半数以上的访问均通过cati完成，有些国家cati访问量甚至高达95％。 cati在我国也已广泛应用于品牌知名度研究、产品渗透率研究、品牌市场占有率研究、产品广告到达率研究、广告投放后的效果跟踪研究、消费习惯研究、消费者生活形态研究、顾客满意度调查、服务质量跟踪调查、产品（担保）登记、家庭用品测试、选举民意测验、健康问题调查，以及客户回访、电话营销等诸多领域。
欢迎广大cati电话访问员加入我们的执行队伍！

岗位要求：
1、中专以上学历，户口不限、专业不限，计算机应用专业优先；
2、口齿伶俐，善于沟通，普通话标准流利；
3、具备优秀的电话沟通技巧和语言表达能力；
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力
5、喜欢电话调查员工作，有市场调研行业经验或相关工作经验者优先；
6、基本电脑应用操作和打字能力；

北京“中易和创”公关顾问有限公司是依托大学教授、行业专家、政策专家为顾问团，有多位有志青年人士共同创建的专业型市场调查和公关顾问公司，在游客满意度、旅游市场调查、旅游宣传效果研究、旅游城市形象推广、旅游城市品牌营销、旅游推介会、活动策划等领域拥有丰富的经验和专业的团队。

在旅游调研咨询领域，中易和创同时拥有一家全国范围的调研执行公司——byte-online，总部在北京，在上海、长沙、天津有分公司。目前拥有博士、硕士研究人员26名，项目督导12名；此外，调查执行拥有遍及全国200多个城市的调查访问员执行队伍；拥有180余个席位的CATI计算机辅助调查电话问卷系统，能够快速的完成全国性的电话调查；拥有全国230万个固定样本库的网络调查系统，能够快速有效的执行全国范围内的调研课题，同时也能大大节约调研成本；独创 “CAPI” 的平板电脑调查方式，能够高效、快速、准确高质量的完成调查；为各级政府、企事业单位以及研究机构完成了大量的调研课题和项目，受到了领导的高度评价。

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