北京招聘

岗位职责：

1.通过综合平台（天猫，京东以及其他综合平台）等渠道解答客户的售前咨询，包括产品的信息、型号及使用方法等；

2.介绍产品的优势和卖点，利用当前的促销活动吸引客户购买

3.收集和整理用户建议，对客户信息进行分析，并定期更新客服话术；

4.对客户提出的商品或跟网店购物有关的问题进行解答和反馈；

5.其他客服的相关工作。

 

任职资格：

1.20-29周岁，思维敏捷，有销售意识和极强的沟通表达能力；

2.有电商行业经验，有服务意识和应变能力；

3.熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉平台购物操作流程，有网站、400电话客服及销售相关工作经验者优先。

4.具有较强的责任感和团队意识，愿与公司一起发展；

5.工作严谨，执行力强，善于分析和思考问题；

6.能够熟练操作计算机，听打录入速度每分钟40字以上；

小叶子（北京）科技有限公司，由国际钢琴家郎朗、创新工场李开复、真格基金徐小平和美国红杉千万美元投资，通过国际最前沿的教育理念和智能科技，让音乐学习更科学、高效、有趣。公司旗下“TheONE”，已成为郎朗全力推荐的钢琴和音乐教育品牌，通过它你将告别枯燥弹琴，不仅在兴趣中获得专业技能，更收获“全音乐素养”。
    TheONE开创的智能音乐教育模式，如今得到了钢琴家郎朗、中央音乐学院副院长周海宏教授、阿里音乐宋柯、斯坦福音乐系教授smule创始人王戈、美国国宝级音乐人Stevie Wonder等专业音乐人的公开推荐，更接连荣膺2016全球最大消费电子展——美国CES创新大奖、美国最大乐器展——NAMM show“教育产品奖”、全美亲子协会（NAPPA）2016年度产品大奖，《纽约时报》、《经济学人》、今日美国、雅虎、CCTV、北京电视台等海内外媒体也多次争相报道。
    公司推崇透明开放协作、专业又具创造力的团队文化。TheONE不乏有来自国内外知名互联网公司的精英，无论是毕业于美国斯坦福、清华、北大等顶尖学府内敛的技术Geek，还是伯克利、悉大、专业音乐学院背景的活跃产品人，我们都致力于把“未来的音乐教育”带到今天，让更多人感受到音乐的魅力！