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客服经理

北京蓝美视讯科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-01
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位职责

1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、制定客户服务规范和制度;

4、设计并优化客户服务各种流程;

5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

6、全方位优化客户服务质量。


任职资格

1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;

2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;

3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

职能类别: 客服经理

公司介绍

北京蓝美视讯科技有限公司公司是一家从事广播级视频编辑系统、出版级光盘制作系统和视频网络传输系统的开发、代理销售的专业公司。公司成立于1999年7月, 北京蓝美视讯科技有限公司拥有遍布全国的100多家代理公司网络,用户包括电视台、音像出版社、企事业单位、政府机关及教育部门,公司同时也是Pinnnacle的中国经销商。 我公司还是一家以多媒体数字产品的研发和制造为主的高科技企业。推出了一系列业界领先的技术和产品。其中包括:“数字视频广播编码传输与接收系统”、“数字电视接收机”、“付费电视与数字广播的条件接收系统”以及“视频点播系统”和“数据广播系统”等。 北京蓝美视讯科技有限公司具备完整的产品系列,完善的代理网络,丰富的视频经验,强大的技术实力和上市后雄厚的资金基础,必将成为视频界的领头羊。
北京蓝美视讯科技有限公司公司提倡:只要您勤奋、好学、有能力,在公司有非常广阔的加薪和职务提升(销售代表、销售经理和区域总经理)和空间
公司格言: 勤奋决定收入,忠诚决定去留,努力决定发展
不满足必须条件者和短期打工者请勿骚扰。试用期后公司按国家相关政策为正式员工办理社会保险。
联系电话:15901424796

联系方式

  • 公司地址:地址:span珠江摩尔国际中心3号楼1-1507