北京招聘

岗位职责：

1、负责公司售后客服团队管理，建立服务管理机制和体系，明确服务的工作内容及工作规范；

2、通过团队运营管理，人员培养和考核机制，提升人员技能，提升团队业务运营能力，满足业务发展需求；

3、根据日常服务数据进行分析，发现产品和规则缺失进行推动改善，保障客户的问题被有效解决；

4、业务能力强，在团队能起到带头作用，并能分享和带动团队其他人员不断提升业务技能、服务意识等，达到业务要求。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、具备独立思考能力和分析问题能力，具备较强的学习能力 ；

3、具备出色的沟通能力，有团队合作精神；

4、有相关工作经验或互联网背景优先。

北京金史密斯科技有限公司于2015年在北京成立，是一家集研发、生产和销售于一体的智能健身软&硬件企业。2016年，北京金史密斯科技有限公司加入小米生态链体系，成为小米生态链企业成员之一，并开创全新的健身器材品类走步机。从创立至今，先后得到小米、京东、盈科资本等战略投资，使得走步机产品在短时间内完成产品研发、设计、测试、反馈、优化、量产，最终成功上市的壮举，一经推出，销量呈井喷式发展，迅速占领走步机品类市场。