北京招聘

工作职责：

1.通过远程（包括电话、邮件及网络沟通工具）解决用户的疑难；

2.主要针对windows系统及办公软件进行日常的故障排查及维护；

3.接听客户来电，准确记录汇总来电问题并传达给相应的技术团队跟进做后续处理。

任职要求：

1.大专以上学历，半年以上相关工作经验，优先考虑计算机相关专业，优秀应届毕业生也予以考虑；

2.具备基本的英语读写能力；

3.具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力、良好的理解能力和表达能；

4.熟悉MicroSoft的操作系统,能熟练运用Offce工具(Excel,Word,PPT,Outlook)等；

5.有一定的抗压能力和良好的执行能力；

6.优先考虑具备呼叫中心或计算机背景。

工作地点：天津市空港经济区经一路与纬十路交口，中国移动华北物流大区

工作时间：五天制

福利：完善的岗前带薪培训、周末双休、五险一金、节日福利

广州市宏意星计算机系统服务有限公司成立于2002年,是国内***进入IT服务领域的服务商之一，公司旗下资源多次为多层面的客户提供专业的IT代维服务,在全国拥有200多名专业技术人员，产品专利2项，PCT 1项，软件著作权19项。2016年和2020年荣获“高新技术企业”认定。公司主营业务涵盖信息技术服务、智慧业务、创新驱动等领域，具备端到端“软件 +服务”综合业务能力和服务优势。