400热线 客服专员(呼出) (职位编号:006)
科讯嘉联信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-02-28
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1.按照标准流程和知识库,通过电话、邮件、文字交互等方式处理通知、回访等任务,并按照要求和规范填报各类信息。
2.负责资料审核、录入及分类、标注等工作。
任职资格:
1.专科及以上学历(含应届毕业生),形象气质佳;
2.普通话标准,表达清晰流利,沟通能力强;
3.具备良好的服务意识和较好的情绪管控能力和抗压能力,能积极配合工作时间上的安排;
4.具备较强的自学和自我管理能力,能适应知识的不断更新,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
5.电脑操作熟练,打字40字/分钟以上;
福利待遇:1.基本工资+奖金+各项补助;
2.五险一金,带薪年假;
3.每年常规体检、生日关怀、节日关怀,以及各类团队活动福利;
4.工作时间:9:00-18:00,做五休二。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
科讯嘉联信息技术有限公司成立于2016年,注册资金5000万元,是科大讯飞生态圈的核心成员,是一家依托于科大讯飞全球领先的人工智能技术,跨界融合社会化媒体、大数据分析挖掘、人机智能交互和呼叫中心技术的行业标杆企业,通过着力打造全新的新媒体客服生态链,构建面向未来应用的智能联络服务平台,致力于引领金融、保险、物流、制造等产业的创新领域发展。
【业务范围】
全渠道、专业化的人工+智能的客户联络中心及智能客服BPO外包;提供大数据挖掘、电话营销、系统开发等一站式解决方案。
【公司愿景】
致力于应用智能语音技术,打造全球***的人工智能客户联络中心。
【我们的使命】
服务创造价值,我们始终在和您一起进步。核心技术引领呼叫中心变革,打造全球领先的融合服务产品和外包服务解决方案,为客户创造价值。
【业务范围】
全渠道、专业化的人工+智能的客户联络中心及智能客服BPO外包;提供大数据挖掘、电话营销、系统开发等一站式解决方案。
【公司愿景】
致力于应用智能语音技术,打造全球***的人工智能客户联络中心。
【我们的使命】
服务创造价值,我们始终在和您一起进步。核心技术引领呼叫中心变革,打造全球领先的融合服务产品和外包服务解决方案,为客户创造价值。
联系方式
- Email:2065388436@qq.com
- 公司地址:地址:span三里河东路5号中商大厦