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服务领班

北京市三只耳餐饮有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:初中
  • 职位类别:餐饮/娱乐服务员  餐饮/娱乐领班/部长

职位描述

1、协助餐厅主管制定和实施工作标准、服务程序,协助经理督导员工严格履行岗位职责。

2、根据营业情况,给本班组服务员分配工作任务,检查本班组的服务工作,保证提供优质服务。

3、随时注意餐厅动态,进行现场指挥,如有重要客人须亲自服务,以确保服务的高水准。

4、与传菜和厨房保持良好的工作关系,及时向餐厅主管和厨师反馈客人对食品、服务的意见和建议,不断提高餐饮产品质量和服务质量。

5、妥善处理餐厅服务工作中发生的问题和客人的投诉,并及时向餐厅主管和经理汇报。

6、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,确保达到规定标准。

7、协助餐厅主管做好对服务员的考核评估及业务培训工作,不断提高服务员服务技能。

8、完成餐厅主管交给的其他工作。

公司介绍

    “三只耳”:古意为“听天、听地、听君王”;今天已被重新诠释为“听天、听地、听民声;顺风、顺水、顺口福”的理念,以“大众文化、和谐文化、交叉文化”三者并重,构建中国餐饮品牌的文化势力。
    2002年6月成立了成都三只耳火锅连锁有限公司,在成都地区创下了9年排队的奇迹,2007年5月北京直营店开业,目前公司已拥有5家直营店、126家加盟店、l家足之驿、员工一万余人。