北京招聘

岗位职责：

1、熟悉公司产品

2、通过阿里旺旺进行沟通,能够及时准确合理的在线解决买家咨询的问题,进行退换货处理;

3、处理退款,核实买家提交的退款信息是否完整、正确,及时操作处理;

4、处理中差评,电话和客户沟通修改评价,有良好的服务意识,有一定的语言 沟通技巧,普通话标准,能够妥善处理客服投诉,提高客户满意度;

5、打字速度在50字/分钟以上,准确性85%以上;

6、熟练天猫后台操作，产品编辑，页面编辑等。

任职资格：

1、18—28岁,学历不限制;

2、电脑操作熟练,学习能力强;

3、沟通及表达力强,有较好的服务意识,具有责任心及团队精神,抗压能力强;

4、做事效率高,工作积极主动,勤奋好学。

5、淘宝后台操作熟悉者优先

尚左志远文化传播有限公司是一家以电商运营、图书出版、图文制作为主要发展方向的综合性文化公司。公司致力于向动漫产业发展探索，坚持以出版为导向，打造图书出版及影视动漫产业链条。同时，公司长期从事图书优质选题策划、出版资源整合及图书营销发行等工作，秉承诚信合作、健康经营的理念，以成为中国一流民营文化公司为发展目标，积极拓展运营思维及市场渠道，不断攀登，为中国文化产业的发展贡献自己的绵薄之力。北京尚左志远文化公司成立于2009年初，下设图书部、设计部、网络部、，拥有相关专职、***人才近50人。
公司目前大力发展与电商行业，现已经入驻天猫、京东、贝贝网、蜜芽网等众多电商平台，拥有一支专业的运营推广及客服团队，为适应电商飞速发展，现招聘，运营，客服，美工，推广等职位，希望有识之士加盟本公司，共同创造属于年轻人的未来！