北京招聘

1) 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量，确保仪表仪容达到酒店标准要求,确保待客殷勤有礼、热情耐心、 细致负责。
2) 指导、监督和协助宾客关系主管及前厅人员按标准完成各项工作任务。
3) 根据宾客需求和工作情况变化，随时做好酒店内人员调配工作，确保对客服务质量。
4) 主动征询和收集客人意见和建议，并提出改进方案并负责实施。
5) 配合销售控制房态，达到收益最大化，并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。
6) 因对酒店接待服务和客房设施等方面不满的客人及时安抚处理，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请 示运营经理。
7) 负责前台大堂所有设施设备的管理工作；及时补充前台消耗品和报修损坏设施；负责会员卡销售统计并进 行盘点，制作相应报表交运营经理。
8) 根据业务情况和人员配备，每月汇总审核排班和考勤，交运营经理审核。
9) 负责中外宾登记单、预订单、转帐单、保险箱使用记录、各类报表等完整地归类、装订、分期保管。
10) 制定前台培训计划并完善前厅各岗位考核制度，并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
11) 对各类折扣审批权限、发票、转帐单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。
12) 按公安标准对“八簿一册”及特殊客人的系统检查；
13) 完成上级指派的各项工作。

上海睿珑酒店管理有限公司是一家全新成立的新概念酒管集团。
睿珑酒店管理集团于2016年6月成立于上海，旗下拥有禧睿（全服务）、铭睿（商务）、云睿（轻奢）等酒店品牌。
集团致力于打造以高品质的客房产品设施、细致温馨的服务，独具“舒适、轻奢、时尚、静谧”的气质，为中高端商旅人士打造理想的住宿体验。