国内机票客服
中铁国际航空服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2019-08-02
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
航空票务(客服、销售、操作、政策、数据、质检、机票结算)。
岗位职能:
1.负责公司产品运价查询与调整。
2.综合对比各大航空公司的机票价格,及时更新票价信息。
3.根据国内国际机票订单进行审核,及时准确完成机票的报价、预订、出票、会查行程、核价等。
4.迅速、妥善的处理退票、改签等业务。保证及时性、准确性。
5.熟悉国内三字代码,熟练使用出票软件和系统。
6.熟练使用黑屏、蓝屏、白屏等系统。
7.熟悉所负责的航线的航空公司的各个时间段的运价及舱位申请方法。
招聘要求
1.年龄在18-35岁;
2.大专学历及以上,不限专业,航空服务、航空运输等相关专业优先;
3.身体健康,身材比例协调、匀称,五官端正,气质良好;
4.有较强的客户服务意识,热爱票务工作,能够承受较大的工作压力。
5.符合岗位所要求的其他条件。
薪资待遇
1、试用期工资为3000-3500/月;转正后年收入约为 6-10 万元人民币;根据岗位、绩效等规定,能力越强薪资越高;年终享有绩效奖金;
2、工作时间:8小时工作时间,加班有加班补助;
3、休息时间:双休和法定节假日;带薪年假;
4、员工保险:按国家有关规定,为每一位员工缴纳五险;
5、员工住宿:提供员工宿舍;
6、员工就餐:职工食堂 每月发放饭补;
7、公司定期举行团建、聚餐、员工生日等活动;
8、优秀师傅一带一,保证尽快熟悉客户和工作流程。
晋升空间
1、基层员工(先熟悉国内机票预定退改)
2、晋升组长、晋升主管(国内国际机票双重预订)
3、晋升业务经理(全面管理)
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
我公司(中铁国际航空服务有限公司,简称“中铁航服”)是一家注册资本5000万元,经航协正式批准,具有国际机票(一类)、国内机票(二类)代理资格的客运销售代理公司,为中国铁建全资三级子公司,是中国铁建系统内指定机票集中采购服务平台。我公司和国内外各大航空公司建立了良好的合作关系,并与中国国际航空公司、中国东方航空公司、海南航空公司、中国南方航空公司、厦门航空、山东航空、汉莎航空、新加坡航空、卡塔尔航空、埃塞俄比亚航空、阿联酋航空、阿提哈德航空、土耳其航空、北欧航空等国内外大型航空公司签订集团客户合作协议。公司拥有先进和完善的服务管理系统,秉承“快速、方便、高效、优惠”的服务理念,为公司客户提供机票预订、酒店预订、免费送票、退改签一站式服务,公司差旅管理等全方位24小时无微不至的专业服务,让商旅人士的出行不再烦恼。公司拥有大型企业、大型跨国公司、大型项目等多年票务差旅服务经验。 公司隶属于中国铁道建筑总公司(China Railway Construction Corporation Co.,ltd)简称中国铁建(CRCC),前身是组建于1948年7月的中国人民解放军铁道兵,由国务院国资委管理。中国铁道建筑总公司是国有独资特大型建筑企业,也是中国乃至全球最具实力、最具规模的特大型综合建设集团之一。企业以工程承包为主业,集勘察、设计、投融资、施工、设备安装、工程监理、技术咨询、外经外贸于一体,经营业务遍及除台湾省外全国31个省市(自治区)、世界20多个国家和地区。2015年,中国铁道建筑总公司在《财富》“世界500强企业”中排名第73位,“全球225家最大承包商”中排名第2位,“中国企业500强”中排名第11位。应聘联系电话:010-51887251
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市海淀区复兴路40号中国铁建大厦B座一层