北京招聘

岗位职责：

1.主要负责海外售后客户订单的跟进，海外售后仓订单异常问题解决；

2.与海外售后仓库进行到货、物流方面信息的沟通，提供良好客户服务，快速、准确回复客户的咨询问题并及时反馈；

3.协调海外售后仓库和客户之间的沟通联系；

4.协助部门经理处理日常工作的一些安排、沟通、会议&文档的整理、记录等事宜。

岗位要求：

1.1年或1年以上跨境电商物流行业方面的客服经验，应届生亦考虑。

2.大专或大专以上学历，英语CET-4或以上；

3.有海外仓、货代公司客服或跟单经验优先。

    数码港电子商务有限公司，是一家快速成长的以跨境电商服务商+运营商为主要商业模式的创新型科技公司，同时属于国家高新技术企业。
    公司业务覆盖跨境电商进出口综合服务，包括：产品海外本地化设计及推广服务、海外仓储物流服务、海外电话客服及售后检测维修服务；进口产品中国本地化设计及推广服务、跨境电商进口保税仓储物流通关服务等。可为中国及海外品牌商/工厂、贸易商提供一站式指引及帮助。
    公司同时拥有强大的供应链体系，聚焦于高质量品牌定制产品，开展跨境电商进出口的运营业务。
    公司总部位于北京，同时在深圳、美国洛杉矶设有全资子公司，于澳洲设有合作机构，拥有专业的IT开发团队、仓储物流团队、市场团队、平台运营团队以及资源丰富的供应链团队，分别对接海内外各种业务的具体实施。
（1）我们的使命和愿景
中国品牌，扬帆世界
（2）我们的基本原则
为所有相关者提供价值，以价值赢尊重
追求健康运营持续发展，以创新求成长
敬天爱人构筑心灵家园，以共享求幸福
（3）我们的价值观
极致服务、言出必践、激情正向、共享共担