北京招聘

此职位工作地点：广州市白云区

职位描述：
1、负责根据公司实际情况制定售后服务工作计划，报主管审批；
2、负责售后服务流程的改进和服务质量的改善等工作；
3、负责解决处理售后服务纠纷及突发事件；
4、做好售后服务回访工作，精进服务质量；
5、负责处理客户投诉等客户关系的维护和管理工作；
6、分析与整理售后服务反馈的资料、信息，完成报告定期及时报告给主管；
7、负责协助公司各类工程项目的实施。

岗位要求：
1、建材行业三年以上工作经验；熟悉卫浴产品维修技能；
2、熟练操作各类办公软件；
3、懂得与客户沟通技巧，应变能力及服务意识强；
4、工作态度积极认真，做事沉稳踏实，能适应短时加班。

    恩仕（axent）国际，是一家全球性的智能卫浴整体解决方案公司，在瑞士、美国加州都设有分支机构，于2005年进驻中国，并逐步形成三大基地分别为：全球研发中心-厦门、营销中心-上海、制造中心-河北。

    恩仕国际目前全球共有员工4000多名，其中研发工程师超过300名；拥有国内外专利达329项，其中全球首创的i-flush无水箱技术占据智能卫浴行业的主导地位。此外，集团还设立了新技术研究院，致力于健康医疗智能卫浴系统产品的研究。

集团发展历程：
   1999年11月, axent的前身香港四维国际公司成立；
   2003年3月，axent corp. ltd在香港成立；同年，美国axent在美国加州成立；
   2005年11月，唐山优胜丰华瓷业有限公司成立；
   2007年3月，河北优胜洁具有限公司成立；
   2008年5月，上海优胜卫厨科技有限公司成立；同年，axent国际在瑞士成立；
   2010年11月，厦门优胜卫厨科技有限公司成立；
   2012年10月，恩仕（长泰）休闲卫浴有限公司；

集团大事记：
   2007年，全球唯一的i-flush超低水量增压冲刷系统诞生；
   2008年，基于i-flush技术的全球首创无水箱马桶亮相美国卫浴展；
   2011年，a.s.t奔腾虹吸技术的发明，彻底颠覆传统虹吸标准；
   2012年，玛琳智能音乐马桶在德国卫浴评选中获得if大奖；
   2012年，全球最薄的智能马桶“雅典娜”亮相上海卫浴展；
   2013年，意大利著名的matteo thun设计团队以及法国高端创意团队fred&farid加盟恩仕国际；
   2013年，axent与意大利按摩浴缸鼻祖“jacuzzi”以及意大利***五金品牌“cristina”达成长期合作协议。