客服专员
北京汤团宝贝商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-03-03
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线销售
职位描述
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺在线沟通接待客户,网上销售服务,并促成销售;
2、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性;
3、能够及时处理客户的问题,解决客户问题,做好售前、售后工作;
4、熟知产品知识。
任职要求:
1.18-29周岁,熟悉淘宝流程,有电商客服经验者优先;
2.具有良好的沟通能力,亲和力;
3.较强的心理承受能力,能冷静处理各种突发状况,有责任心,工作认真负责;
4.具有良好的学习能力和团队精神;
5.打字速度每分钟50个字左右。
工作时间:
白班:早9晚6;中班:下午15:30-晚上11:30
晚班:下午17:30-凌晨 1:30
每周班次轮换,白、中、晚班必须在公司上班。
休息:轮休制。
福利待遇:七险一金,上下班班车,优秀员工奖,生日补贴,产品福利,年终奖,年度体检,体能拓展,年会,带薪年假、餐费补助、带薪年假等等。
公司介绍
北京汤团宝贝商贸有限公司成立于2009年,是以经营原装进口母婴用品的互联网公司,公司始终致力于为国内的妈妈和宝宝提供最安全最有效的食品、保健品、各类用品、玩具以及最优质的服务,一直以货真价实的产品和专业优质贴心的服务在业内享有极高的口碑,广受赞誉。2016年公司营业额约2.7亿人民币,2015年公司自有的垂直类电商平台正式上线(App 汤团妈妈)。
公司网址:http://www.ttmama.com
公司网址:http://www.ttmama.com
联系方式
- 公司网站:http://www.ttmama.com
- Email:huiling.ni@ittmom.com
- 公司地址:地址:span金都路1128号C栋405室