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技术支持工程师

深圳市万网博通科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-03-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1.遵守公司各项管理规章制度;

2.完成办事处安排的售前方案、技术支持、故障处理工作;

3.处理客户或销售反馈的产品售后类技术支持工作;

4.配合市场部,完成市场宣传、产品、案例及方案推广所需的技术类文章;

5.处理代理商客户产品选型、售前方案、技术支持、故障处理工作,给客户进行产品、技术、方案培训;

6.及时通报产品质量信息,并提出合理建议及改进措施;

7.完成上级交办的其他工作。


岗位技能要求:

1.熟练掌握办公软件的使用,如:Word、Excel、PPT、Email等;

2.熟练使用制图软件,如:CAD、Visio、亿图;

3.熟练使用常用工具,如:wireshark、Omnipeek、TeamViewer、SecureCRT、wifi分析仪;

4.精通TCP/IP协议;

5.熟悉主流厂商的路由、交换、无线、安全等产品的配置;

6.具有良好的沟通表达以及逻辑思维能力;

7.具有良好的文案写作能力;

8.熟悉安防、教育、医疗、酒店、餐饮、娱乐等行业解决方案。


上班地点:北京海淀区

公司介绍

    深圳市万网博通科技有限公司(TG),专注于智能数据通信产品及安防传输网络整体解决方案。公司总部位于中国深圳,在深圳、上海、长沙设有三个研发中心。产品涵盖交换机、路由器、无线、安全、认证计费、安防网络AI智能平台、安防网络专用硬件等各大系列产品。多年来,秉承技术驱动场景的创新理念,推出了全息主控安防网络解决方案、全场景WIFI技术解决方案、极速万兆网络解决方案、智能办公网络解决方案等,为政府、教育、医疗、交通、商业地产、酒店、网吧、中小企业等行业客户网络创造新价值。
    通过覆盖全国17个中心城市的办事处及500+代理商和欧洲、北美、南美、东南亚等海外代表处共同构建了以客户为中心的全渠道服务。并取得了国家高新技术企业、深圳高新技术企业、双软企业、ISO质量认证、工信部入网许可证、公安部安全审计销售许可证、3C、FCC、CE等各类荣誉资质与产品证书。
    创新源自对细分市场及用户场景的深度观察,万网博通以“智能网?络世界”为愿景,始终聚焦技术创新,每年将销售收入的15%以上用于研发投入,为客户提供以场景化智能数据通信技术为核心的新一代解决方案。

联系方式

  • Email:460927463@qq.com
  • 公司地址:杭州经济技术开发区白杨街道6号大街452号2幢 D2214-2217 号房