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客服/网络咨询/线上客服

天睿明达国际科贸(北京)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-03-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责在app上受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询等客户服务工作;

2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;

3、基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。

任职要求:

1、有医美行业的客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;

4、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

天睿明达国际科贸(北京)有限公司专注于医疗领域,致力于向医生和患者提供更好的产品,更专业的服务。公司业务涉及医疗产品的生产、代理以及销售,产品线包括伤口和造口产品、介入耗材、消毒感控材料、医学美容针剂及设备等。

公司自2010年成立以来发展势头迅猛,规模以每年1-3倍的速度递增,合作伙伴九成以上为欧美企业,服务对象遍及北京以及华北、东北地区的各大医院。同时,公司在专业医疗产品生产、代理和销售的基础上,逐步向综合性医疗服务供应商发展,借助互联网技术,整合资源,逐步涉足健康教育、专业咨询等领域。

公司一直将人才培养放在首位,员工、客户、合作伙伴是我们的三大支柱。未来,我们希望用更广阔的发展空间、更完善的培训体系、更有竞争力的薪酬,为员工打造一个自我提升的平台,从而使我们能在医疗领域中成为一家受人尊敬的公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区东三环南路17号京瑞大厦B座11F