北京招聘

岗位职责：

1. 协助做好投诉及危机事件预防工作，及时处理客户投诉问题；

2. 收集并记录好客户投诉以及相关产品信息，录入到相应的数据管理系统；

3. 收集客户反馈信息，定期回访客户，提高客户满意度；

4. 向客户关系平台提供售后服务技术支持；

5.完成领导交代的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，年龄20-30岁之间，专业不限；

2、有客服工作经验者优先，普通话标准、口齿清晰，良好的语言表达能力；

3、积极乐观、思维敏捷，具有较强的灵活应变能力及执行力；

4、熟练使用office办公软件，良好的团队合作精神。

薪资待遇：

底薪5000+绩效，综合6000-8000，提供住宿，入职缴纳五险一金；

试用期100%薪资，入职带薪培训，享受带薪年假、带薪病假，节假日福利；

广阔的职业发展空间，可以晋升管理岗位，亦可根据个人发展方向转职能岗位；

上班时间：早九晚六、周末双休，法定节假日

公司自成立以来，始终坚持以人为本、诚信立业的经营原则，秉承客户至上、服务至上的经营理念，以卓越的服务品质，专业的服务团队，为客户提供全方位的解决方案。公司注重人才培养与创新发展，团队年轻、朝气、有活力，欢迎有志之士加入我们，实现自我价值，共同成长！