电商客服
朗阁教育
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-02-24
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
岗位职责:
1、掌握公司的业务流程和课程,处理官方店铺日常咨询问题并及时跟进;
2、在线引导用户下单,负责电商平台和公司的订单系统操作;
3、增加客户的黏度,提高客户的满意度,避免因客户服务产生的不良评价;
4、建立维护学生服务档案,总结分析客服经验;
5、完成上级交办的其他工作事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练应用office等办公软件,打字速度快;
2、有电商平台客服经验优先,教育培训行业的客服优先;
3、服务意识强,工作耐心细致,有良好的沟通、分析判断和应变能力;
4、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
朗阁教育(Longre)于1999年正式筹建,总部位于上海。朗阁教育(Longre)已经发展成为拥有七大品牌的21年综合性国际教育培训机构。朗阁培训包括雅思、新托福、多邻国等出国语言培训,SAT、GRE、GMAT等海外学术类考试培训、CET4/6级考试、PET /KET/FCE考试以及国际高中备考类A-LEVEL/AP/GCSE/IB等课程培训。智美教育提供美国国际升学考试培训及留美解决方案、欧风小语种及日韩道专注德法西意等欧系语言和日韩语培训以及小语种高考培训、朗朗国际学堂专注于3-12岁少儿多语种教育。朗欧国际专注境内外欧洲留学相关业务,在德、法、西、意四国分别设立朗阁集团海外子公司。同时,朗阁教育还拥有提供多语种线上教育的朗阁网校。此外,朗阁教育还经中国教育部批准,拥有正规留学中介资质,实现培训与留学一体化服务。
联系方式
- Email:xu@longre.com
- 公司地址:上海市卢湾区淮海中路222号力宝广场5楼 (邮编:200020)