客服专员 电商客服
广州环朝商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-04-10
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、售前对接:负责电商平台的售前咨询接待,提高店铺的关联销售,维护新老客户群体;
2、售中处理:及时有效处理好各店铺产生的订单(包括审单、查件及订单跟踪等),提高客户的购物体验;
3、售后:及时顺畅地解决客户售后问题,达到客户满意度的最大化;
4、其他日常工作:完成上级交代的其他工作任务。
任职要求:
1、高中以上学历;
2、有半年以上京东客服或者天猫售前、售后客服经验;
3、能接受周末及法定节假日值班,其他时间调休,能接受业务所需的临时调班情况;
4、能接受早晚班轮班制度,夜班打的费用公司给予报销。
5、态度积极向上,思想开通,有团队协作意识。
公司介绍
我们是谁
2003年诞生于澳洲的一家专注做跨境电商的进出口商贸企业,是新一代跨境电商的开拓者及引领者。目前员工人数超过250名,办公足迹横跨多地,企业总部设立于广州,并在全球多地设立办事处。人性化的管理模式及活力的人才团队使各地员工沟通顺畅、合作无间。
我们做什么
海外出口电商作为环朝商贸的核心业务,早在2006年便跃居成为澳洲eBay大卖家,次年其自营网站crazysales.com.au进入澳大利亚十大在线百货商店之列,网站注册用户超150万,在线售卖产品范围广泛,款式超过1万种,涵盖品类包括:生活家具、健身器材、家居电器、儿童玩具、3C科技等产品。环朝商贸成为国内跨境电商领域规模领先及增长最快的公司之一。
作为海外电商的引领者及优质产品的服务商,2015年中国进口部业务的开拓也印证了企业希望“将优质产品带到世界各地”的经营理念,进口业务的快速增长助力了企业在国内海淘市场的实力口碑,为国内电商平台(京东、唯品会、网易考拉)等提供优质的产品及服务,成为各大电商平台密切的合作伙伴。负责超过80%的澳新大牌的开拓,其品牌包括:德运、澳佳宝、丝塔芙、雀巢、麦维他、菲洛嘉等,企业为客户赢得在商业层面上的价值回报。
我们能提供
极富人性的弹性工作、停不了口的美味午餐及各种节日福利和派对惊喜;
富有竞争力的薪酬体系、完善的五险一金及商业保险福利;
如果你想在一年的时间里活出不同的365天,加入环朝商贸吧! 开启你登山与被爱的环朝时代,快到碗里来~
2003年诞生于澳洲的一家专注做跨境电商的进出口商贸企业,是新一代跨境电商的开拓者及引领者。目前员工人数超过250名,办公足迹横跨多地,企业总部设立于广州,并在全球多地设立办事处。人性化的管理模式及活力的人才团队使各地员工沟通顺畅、合作无间。
我们做什么
海外出口电商作为环朝商贸的核心业务,早在2006年便跃居成为澳洲eBay大卖家,次年其自营网站crazysales.com.au进入澳大利亚十大在线百货商店之列,网站注册用户超150万,在线售卖产品范围广泛,款式超过1万种,涵盖品类包括:生活家具、健身器材、家居电器、儿童玩具、3C科技等产品。环朝商贸成为国内跨境电商领域规模领先及增长最快的公司之一。
作为海外电商的引领者及优质产品的服务商,2015年中国进口部业务的开拓也印证了企业希望“将优质产品带到世界各地”的经营理念,进口业务的快速增长助力了企业在国内海淘市场的实力口碑,为国内电商平台(京东、唯品会、网易考拉)等提供优质的产品及服务,成为各大电商平台密切的合作伙伴。负责超过80%的澳新大牌的开拓,其品牌包括:德运、澳佳宝、丝塔芙、雀巢、麦维他、菲洛嘉等,企业为客户赢得在商业层面上的价值回报。
我们能提供
极富人性的弹性工作、停不了口的美味午餐及各种节日福利和派对惊喜;
富有竞争力的薪酬体系、完善的五险一金及商业保险福利;
如果你想在一年的时间里活出不同的365天,加入环朝商贸吧! 开启你登山与被爱的环朝时代,快到碗里来~
联系方式
- 公司地址:地址:span天河路240号丰兴广场C栋1302(地铁3号线石牌桥B出口)