客户专员
北京肇煜宏泰信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
1.要求大学专科以上学历,英语或计算机相关专业;
2.两年以上工作经历,了解计算机网络和互联网的基本知识;
3.善于公司部门间的合作,善于与客户沟通,能够撰写技术文档。
1.在公司的客服系统中管理客户信息;
2.检查监控点的数据,发现异常情况及时报告给相关部门;
3.接听并记录客户电话,初步解决客户的问题,能够与其它部门沟通,共同解决疑难问题;4.通过各种渠道与客户保持联系和沟通,向研发部门和运维部门反应客户的反馈和需求;
5.其它与客户有关的工作。
2.两年以上工作经历,了解计算机网络和互联网的基本知识;
3.善于公司部门间的合作,善于与客户沟通,能够撰写技术文档。
1.在公司的客服系统中管理客户信息;
2.检查监控点的数据,发现异常情况及时报告给相关部门;
3.接听并记录客户电话,初步解决客户的问题,能够与其它部门沟通,共同解决疑难问题;4.通过各种渠道与客户保持联系和沟通,向研发部门和运维部门反应客户的反馈和需求;
5.其它与客户有关的工作。
公司介绍
AlgoBlu由美国多家风险投资公司投资,致力于云计算领域的新技术企业,创始人拥有多项美国专利,并有多年从业世界五百强公司的资深背景的管理团队。公司以技术为中心,潜心致力于公司自主研发的各种研发产品。