大客服专员
深圳市维卡门科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-11
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:行政专员/助理
职位描述
玩具测试客服方向寻访 (6.5-7k)
1. Reviews inbound inquiries and routes them to the appropriate sales teams.
1. 审核客户的要求及的支持。
*2. Develops and sends out quotations for specified categories of leads using
standardized pricing tools, and booking orders.
2.利用系统,工具,跟踪客户订单。
*3. Facilitates service delivery resource allocation by entering sales contracts into
databases.
3.将销售合同录入公司数据库,更新客户的联系方式 。
*4. Performs follow-up of sent quotes and turns them into orders while meeting financial
commitments.
4.跟踪好,服务好客户客户,进行财务分析,实现财务目标。
*5. Communicates with customers to assist in the completion of requests.
5.与客户沟通,满足客户需求。
6. Coaches and mentors lower level staff on effective customer communication and sales
processes.
6.指导下级员工进行有效的客户沟通和销售推动。
7. Performs other duties as directed.
7. 履行其他职责。
Higher Secondary Education and three years of related experience.
Familiar with laboratory’s daily operation process and testing procedure.
Demonstrated ability to use various PC-based software packages for moderately complex
word processing, graphics, and spreadsheets.
Strong communication skills are required.
Requires in-depth knowledge of sales processes (i.e. people, systems, and processes).
Minimal business travel is required.
要求:
大专以上学历,三年的相关工作经验。
熟悉实验室的日常操作流程和测试流程。
能够熟练使用办公软件,有良好沟通表达能力。
需要对销售流程(如人员、系统和过程)有深入的了解。
偶尔会拜访客户。
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span保税区