北京 [切换城市] 北京招聘

客服

顺德国际

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-02-24
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责与客户保持良好的沟通,了解客户需求,并及时解决问题;

2、协同运营管理团队,提供流程优化方案,并促进其实施;

3、对数据进行科学分析,报表统计分析、典型案例分析、投诉趋势及预警;

4、根据公司业务发展需求,全面规划客服部的年度、季度工作计划;

5、协调与其它部门的工作,应对突发状况。

任职要求 :

1.大专及以上学历,工作经验不限,有销售工作经验优先;

2.具有良好的理解、表达及沟通能力;

3.具有良好的学习适应能力及一定的承压能力,勇于挑战;

4.有良好的团队协作能力和客户服务意识;

公司介绍

项目投资;资产管理;经济贸易咨询