北京招聘

岗位职责：

1、通过淘宝等电商平台客服岗位为客户提供优质服务;

2、接受客户关于用户体验方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;

3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;

4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;

5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。

任职资格：

1.年龄及学历要求:有大专(含)以上学历,年龄18-30周岁,性别不限.

2.其他要求: 打字40字/分,熟悉使用常用办公软件; 普通话标准,服务意识良好,较强的学习能力,

3.有客服相关工作经验者优先录用.

伏牛堂---牛肉粉，硕士粉，霸蛮粉。由90后北大法学硕士张天一与几位同学在大学毕业后于2014年4月创立。从一家30平米的小店起步，伏牛堂立志用北大学霸的满分态度做好牛肉粉这件小事，不断创新，打造一碗最“霸蛮”、最“极致”的牛肉粉。

伏牛堂首创“餐饮+电商”的新零售经营模式，线上、线下一体化经营，为传统餐饮行业带来了新的思维和改变。目前，伏牛堂在北京天津的主要商圈均开设了线下购物中心体验门店，其生产的“霸蛮”系列预包装速食牛肉粉在天猫、京东等网络电商平台也是高端健康速食类目的爆款产品，深受年轻用户的喜爱和追捧。

2015年，国务院总理***考察伏牛堂并接见了伏牛堂创始人张天一，赞誉一碗“霸蛮”牛肉粉背后所体现的是当代中国青年、青年创客的时代精神。

目前公司处于B轮阶段，估值5亿，先后获得K2V、真格基金、IDG资本、北京大学创业营现代服务业基金、分享投资、青骢资本、丰厚资本、鼎天投资、森马投资等多家知名VC近亿元投资。