北京招聘

1. 接听并解答投资者的咨询和投诉电话，处理投诉问题；

2. 基于现有投诉系统和受理流程，运行并不断完善投诉业务；

3. 接待来访的投资者，做好沟通调解工作。

任职要求

1. 具有2年以上的工作经验，金融、法律专业背景优先；

2. 具有1年以上客服工作的经验；

3. 熟悉互联网金融行业的业务，熟悉投诉调解工作；

4. 具有较强的沟通能力和人际关系协调能力.

北京市互联网金融行业协会：成立于2014年12月，并于2017年9月更名为北京市互联网金融行业协会，前身是北京市网贷行业协会。协会是由互联网金融行业机构及相关行业机构联合发起成立的专业行业协会，是经北京市社会团体登记管理机关核准登记的非营利性自律社会团体。

北京市互联网金融行业协会宗旨：遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚； 团结北京市开展业务的网贷机构以及相关行业机构，坚持以金融创新的思维、协作的文化、开放的平台、 有效的服务为指导思想，通过开展机构间持续的相互调研交流、开放数据、参与行业自律沟通等活动， 为会员提供服务，为行业发展服务，达到推进行业规范发展的目的。