北京招聘

工作职责:

1、受理客户的投诉，将客户投诉问题与相关部门反馈，并对相关部门处理情况进行跟踪，并对处理结果对客户进行回访，并记录。

2、每周至少两次对园区及园区内的楼宇进行巡视，发现问题进行现场记录，并通知相关部门进行整改，并对整改情况进行跟进。

3、对园区满意度调查中客户反馈的问题进行梳理，同时监督物业部门进行整改，并对整改情况进行跟进及回访。

4、按时发放客户的账单及发票，并对欠款客户进行催款。

5、每月整理客户的投诉及巡楼时发现的问题及相关部门的整改情况，并形成报告。

6、定期拜访重点客户，跟进客户需求及动态，维护客户关系。

任职资格:

1、大专以上学历；

2、有3年以上写字楼、园区项目客服工作经验；

3、具有良好的沟通能力，同时具备处理突发事件的应变能力；

4、具有良好服务意识，工作态度认真、责任心强；

5、熟练使用办公软件（如Word、excel），同时具备制作PPT的能力。

公司简介
    京东方健康园区(BOE PARK)隶属于京东方科技集团智慧健康服务事业集群，下属北京英赫世纪置业有限公司、北京京东方置业有限公司、北京松下彩色显像管有限公司、北京京东方物业发展有限公司。目前园区以多年建设运营经验为依托，通过整合生态链资源，为客户提供智慧健康产业园区整体解决方案服务，京东方健康园区现已在全国提供整体解决方案服务的规模化项目达10余个，累积战略客户上千家。伴随京东方集团服务化转型，健康园区正处于快速发展阶段，目前正积极在北京、天津、合肥、苏州、重庆、成都等城市开拓布局，全力打造融合医疗、绿色、科技、人文等元素的智慧健康园区，助推京东方健康服务事业快速发展。
    目前京东方科技集团健康园区地标性项目位于北京市朝阳区酒仙桥路10号的恒通国际商务园及9号恒通国际创新园。两大产业园区是青翠优雅的国际化商务园区，入住客户包括ABB、强生、亚马逊、蓝色光标、英特尔、好丽友、3M、马蜂窝、捷豹路虎、山特维克、视觉中国、腾讯影业等多家世界500强企业及众多国内外知名企业。

公司福利
    京东方健康园区具有广阔的职业发展空间，完善的薪酬福利保障，和谐的企业文化氛围，将为所有加入公司的员工提供良好的个人成长平台。
（1）舒适的办公环境、工作环境；
（2）对***北京无房且是应届985、211高校毕业生提供住宿；
（3）按照实际工资缴纳的社会保险和住房公积金；
（4）为入司壹年以上员工根据自身意愿缴纳补充养老保险；
（5）解决员工及子女基本医疗保险外的医疗费用负担，每年按照固定额度对门诊费用、住院费用报销；
（6）根据公司经营状况及个人年度完成工作任务情况发放年度奖励金；
（7）每月提供435元餐费、按照职级每月固定充值通讯话费；
（8）每年提供一次免费体检、员工生日月提供生日福利；
（9）每年可享受法定节假日、年假、婚丧假（慰问津贴）、产假及产期陪护假（生育补助）、38节女工福利；
（10）每年3月对自有住房员工报销当季采暖费用；
（11）每周定期组织篮球、羽毛球、足球、乒乓球等多项文体活动；
（12） 不定期培训学习机会、工会活动。