北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客户关系经理/主管招聘

交付经理

深圳市网新新思软件有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-08
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:大客户管理  客户关系经理/主管

职位描述

客户维护:

1.负责客户人力外包及项目外包交付管理工作

2.负责客户的人力外包需求挖掘和客情关系维护管理

3.负责项目成员活动安排、员工关怀、员工稳定

4.负责协助销售部门进行新客户的拓展及相关标书制作工作

负责对接客户方的项目/人力需求、与招聘及商务团队积极完成交付工作

5.维护客户关系,领悟客户方的考核指标/维度及衡量标准从主客观方面同步提高客户满意度

6.评估项目风险及利润,合理控制人员成本预算,处理资源闲置问题

7.管理和维护外包相关的报表和台帐,及时跟进各项目开票、回款事宜,保证外包项目的稳定运营


现场管理:

1. 负责新入职员工培训、优化员工沟通体系并推动实施,及时了解员工诉求,对外包员工满意度指标负责

2. 负责人员薪酬管理、处理员工薪资异动及报销申请,合理制定加薪计划

3. 定期制作员工关怀计划,完成员工生日、婚育、重大节日、公司活动等的员工关怀工作,营造积极的工作氛围和管理环境

4. 处理离职员工劳动风险管控、离职面谈及启动替补流程。定期跟进员工稳定性,收集人员真实离职原因,并定期制作员工离职分析降低离职率

5. 培养并识别骨干员工,完善员工梯队建设及员工绩效考核机制,依据绩效结果及绩效要求,与相关部门及人员进行绩效沟通,运用绩效考核结果

公司介绍

浙大网新 ****************** (上证600797)创立于2001年9月,是以浙江大学领先综合应用学科为依托的信息技术咨询与服务集团,国内***的IT服务提供商和服务外包商之一。位居2014年IAOP全球外包24强,中国第2名,中国软件百强,是中国服务外包十大领军企业。公司在北京、上海、杭州、深圳等地拥有一流的软件开发交付基地,在北美、日本拥有多个分支机构,子公司更是遍及中国各地。目前在全国已经形成超过10000人的团队规模。


深圳市网新新思软件有限公司,成立于 2012 年初,是浙大网新集团旗下子公司,是根植华南、服务全球的 IT 服务提供商,致力于为客户提供体贴完善的IT 服务。

作为中国知名的软件服务公司之一,我们将“低成本、低风险、高质量”的服务理念深植于企业内心,我们始终关注客户利润的快速增长,不断提高客户对于 IT 应用能力的高效率、产品质量和市场灵敏度,希望成为客户业务成长的核心支撑动力。
我们的服务内容主要是IT服务,涉及应用开发与业务流程改造(ADM ),IT 运维服务(ITIS),定制化产品开发及应用(Package Delivery)以及卓越交付中心(CoE)等主流 IT 服务领 域,基于对分布式项目管理和执行方面的完善经验,我们透过严格的项目管理流程,确保各个项目的可预测性和高效率;凭借多领域业务实践,我们跨越软、硬件,涉及金融服务,高科技,制造业,零售及物流以及公共领域等主要行业。目前公司与平安集团、广发证券、TCL集团、顺丰集团、大疆创新、哈曼、飞利浦等行业巨头有着全面深入的战略合作。

联系方式

  • 公司地址:深圳南山科技园中山大学深圳产学研发大楼9楼