客服专员
中友企联(北京)投资管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题
任职资格
1、 有客户接待和服务经验者优先;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
工作地点在丰台西马厂(洋桥附近),投简历都均视为上班距离没有问题!!!!
公司介绍
中友企联(北京)投资管理有限公司是一家集食品的科研、教育、生产、量贩式整店输出运营管理为一体的一家大型综合性公司. 下辖“果来仁”休闲食品品牌。
“果来仁”产品的基础种类有:干货、炒货、蜜饯、肉制品。此外,还针对不同的消费群体,制定了儿童营养、孕妇食品、中老年食品、女士纤体、地方特产、怀旧系列等十几个系列,两百多个品种,覆盖了90%以上的消费人群,致力于将美味营养、时尚健康的休闲食品带给广大的美食爱好者们。
公司自成立以来,秉承着“诚信、务实、创新、共赢”的企业理念,以最优质的产品、最热忱的服务、最完善的售后体系,为加盟商提供一个稳定的创业平台。
专业的研发团队、调研团队、售后团队,令“果来仁”走在时尚潮流的前端,一直被模仿,从未被超越!
“果来仁”产品的基础种类有:干货、炒货、蜜饯、肉制品。此外,还针对不同的消费群体,制定了儿童营养、孕妇食品、中老年食品、女士纤体、地方特产、怀旧系列等十几个系列,两百多个品种,覆盖了90%以上的消费人群,致力于将美味营养、时尚健康的休闲食品带给广大的美食爱好者们。
公司自成立以来,秉承着“诚信、务实、创新、共赢”的企业理念,以最优质的产品、最热忱的服务、最完善的售后体系,为加盟商提供一个稳定的创业平台。
专业的研发团队、调研团队、售后团队,令“果来仁”走在时尚潮流的前端,一直被模仿,从未被超越!