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实施/技术支持工程师

北京蓝拓扑科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-05-09
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、 负责公司产品在客户现场的系统搭建、组网和软件实施部署;

2、 负责协调主导项目实施前的公司内部系统集成测试,进行跨部门沟通;

3、 负责客户需求的收集和响应、产品问题处理、巡检维护,及时将信息反馈给研发部门并跟踪进展;

4、 负责为客户提供远程支持;

5、 负责电话回访、客户满意度调查、工程资料整理等日常工作;

6、 负责项目巡检、验收并对客户进行培训:输出文档、维护公司形象,提高客户满意度;

7、 支持应对紧急突发事件;

8、 完成领导交办的其他工作。


岗位要求:

1、 计算机、通信、电子等相关专业毕业,本科学历;

2、 对广电行业有一定了解和兴趣,具备好奇心,学习能力、动手能力强;熟悉数字电视行业信号格式及编解码相关标准者优先;

3、 熟悉网络传输原理和TCP/IP协议;

4、 熟练使用vlc、visio、excel、办公自动化等软件。

5、 具备良好的人际沟通力,具备维护良好客户关系的能力; 

6、 有责任心、执行性强、能吃苦耐劳、抗压能力强; 

7、 较强的问题分析、问题解决能力,逻辑思维强;

8、 服从安排、踏实肯干、具有团队精神;

9、 可以接受节假日值班。


公司介绍

北京蓝拓扑科技股份有限公司成立于一九九九年二月,致力于为用户提供高精度、高可靠性的数字电视测试设备和解决方案,是领先的数字电视测试测量设备和方案的专业提供商。

公司是北京市高新技术企业、软件企业和进出口企业;是中国信息产业商会常务理事单位、中国数据广播联盟理事单位;荣获2002年度中关村最具发展潜力十佳中小企业称号,被评为北京市2004年 、2005年“守信企业”。

公司凝聚了一批高素质的技术和管理人才,员工中30%具有博士、硕士及以上学位,技术队伍来自著名高校及研究机构。公司研发的产品被列入国家重点新产品计划、北京市重大科技成果、北京市火炬计划。公司的研发工作获得科技部创新基金、海淀园创新基金的资助。公司还承担了信息产业部电子信息产业发展基金重点招标项目。

公司致力于使“蓝拓扑”(Bluetop)成为数字视频领域有影响力的品牌,经过几年的发展,用户包括***检测机构、各级电视台、网络公司、数字电视设备制造商和系统集成商等,近年来产品成功开拓国际市场,远销美、法、德、荷、韩、新加坡等国。

公司秉承“服务于用户”的理念,将一如既往坚持以先进的技术、稳定的性能和完善的支持服务于广电,服务广大用户!

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄平路19号 泰华龙旗广场E座 15层 蓝拓扑