北京招聘

岗位说明：

1、负责客户业务解释及客户维护工作，掌握基础话术，并利用400电话与客户沟通解决客户遇到的问题，不能及时解决的问题及时跟踪处理；

2、收集整理客户意见和建议，及时汇报公司，并能解答客户提出的操作型和数据查询类问题；

3、对客户反佣、退款、发票情况进行反馈和统计，针对客户的各类问题，迅速判断并与相关部门对接，协助解决各类问题；

4、整理和分析课程、线下营销活动中反馈的数据和信息，并转送公司相关部门。

任职要求：

1、中专及以上学历，男女不限；

2、有客服工作经验者优先考虑；

3、普通话标准，对外沟通能力强；

4、有较强的责任心、抗压力强、有良好的团队协作精神。

 圣行集团全名圣行（北京）控股集团有限公司，是一家多元化产业运营集团公司，注册资本5000万元，现坐落于北京市朝阳区来广营诚盈中心1号楼11层。目前，集团员工总数3000余人，年营业额30多亿，总资产30亿，管理基金规模120亿，集团估值60亿。集团旗下两家公众公司：一家香港主板上市公司——汇银智慧社区（HK01280），一家新三板公众公司——圣商教育（430277）。