客服专员 (职位编号:客服)
北京华厦时代商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2019-10-25
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
专业知识要求:
1、相关办公方面知识,熟悉复印机的操作/基本保养知识,复印机故障判断
2、熟练计算机操作,尤其是办公软件,熟练制作相关报表,掌握公司业务要求应用的系统软件
3、较强的与人沟通能力,有良好的服务意识和团队精神
工作职责:
1、建立及维护客户档案及设备档案,对客户进行系统的过程管理记录
2、对销售经理分配的各种数据统计进行统一管理
3、协助销售经理工作,对耗材、零备件及各种合同的销售过程进行协助指导
4、接听并处理客户的来电,协调技术人员安排客户的报修信息及有关事务处理
4、有一定的电话销售能力,能够根据客户的历史状况发现商机,并促进客户达成更多合作的可能
公司介绍
北京华厦时代商贸有限公司成立于1994年,经过多年的努力我公司逐步发展为专业从事复印机、打印机、一体机、计算机销售、文件管理外包服务、文件印后处理设备、政府采购、企业办公解决方案、企业招投标项目及电子商务等现代综合性OA设备服务公司。
公司成立以来,公司本着以市场为导向、以客户为中心的管理理念,以诚实、正直的态度对待我们所有的顾客,凭借多年的行业经验,获得了大量国家政府机关、大型企事业单位及各行业用户的信任,与他们建立了长期合作关系。
2010年我公司开始进入电子商务业务,现在已经是天猫商城、京东商城、苏宁易购、亚马逊、当当网等电商平台的长期合作伙伴。电商业务通过这几年高速发展已经发展为拥有9点店铺、20余人的专业团队的核心业务。
公司成立以来,公司本着以市场为导向、以客户为中心的管理理念,以诚实、正直的态度对待我们所有的顾客,凭借多年的行业经验,获得了大量国家政府机关、大型企事业单位及各行业用户的信任,与他们建立了长期合作关系。
2010年我公司开始进入电子商务业务,现在已经是天猫商城、京东商城、苏宁易购、亚马逊、当当网等电商平台的长期合作伙伴。电商业务通过这几年高速发展已经发展为拥有9点店铺、20余人的专业团队的核心业务。
联系方式
- 公司地址:地址:span地铁四号线公益西桥