北京招聘

岗位职责：

1、接听及拨打客户电话，接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题；

2、处理日常事务，包括网络留言回复、游戏卡顿、游戏操作不正常等工作；

3、通过微信、微博、在线聊天工具等接待客户，负责解答疑问。

4、处理客户网上留言，并汇总每日工作量数据；

5、配合运营促成用户的发货问题等等。

任职资格：

1、中专、大专及以上学历，熟悉宝电商、游戏等客服；

2、有1年以上电商客服经验，熟练使用Office办公软件，中文打字速度每分钟60个字以上；

3、普通话流利，条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；

4、具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种顾客类型。

 北京聚海微蓝网络科技有限公司是一家北京快速成长的互联网创业公司，致力于提供效果广告和游戏电商两大业务。
团队：团队的核心成员来自百度、中兴、世纪佳缘等公司，成员30人，技术研发12人。同时人力、财务、运营、市场等成员等。