北京招聘

岗位职责：

1、回答客户售前售后的相关问题；

2、协助更新新款。

3、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标；

4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；

5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；

6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。

任职资格:

1、年龄18-38周岁；

2、学历不限；

3、普通话标准，口齿清晰；

4、乐于接受挑战，有较强的服务意识；

5、善于学习、做事耐心细致、稳定、踏实；

薪资待遇：

1、月综合工资4000-6000元。

基本工资

2、基本工资4000元/月+加班费+奖金+津贴，综合工资的高低取决于加班时数的多少，每年工资上涨调薪18%;

发放时间公司定于每月10日发放薪资。

晋升机会：

客服专员----客服经理-----客服总监

我公司是一家专业从事软件产品的开发、销售、服务为一体的综合性企业。我们以雄厚的资金实力为依托，强大的高新技术平台作支持，为客户提供一流服务为宗旨，形成了完善的市场营销、技术研发和客户服务体系的公司，我公司座落于北京CBD区域，具有深厚的技术积累和专业的服务能力。我公司期望与更多的合作伙伴携手未来，共创成功