北京招聘

【职位职责】

1、负责针对公司软件产品提供售后技术支持，快速定位问题并协助客户解决；

2、负责软件系统bug问题定位解决，对于无法解决的问题，需要协调配合开发人员解决；

3、负责系统升级包部署与测试；

4、负责参与开发及客户需求实现等方面的技术交流，沟通编写解决方案；

5、负责深入学习了解产品及相关技术知识，了解各行业核心业务流程，根据客户需求和实际情况调整优化技术方案，协助客户更好的应用系统；

6、负责定期对客户方系统进行软硬件方面的巡检，并给出建设性提升意见，提升产品价值；

7、负责在技术支持过程中收集的产品缺陷及修改意见，形成改进方案反馈内部，为产品的改进提出指导和建议。
【职位要求】

1、全日制统招本科以上学历，计算机相关专业；

2、半年软件行业技术支持工作经验；

3、具有良好的沟通协调能力，分析及处理问题的能力和文档编写能力；

4、对于计算机相关软硬件知识有深入的了解；如：数据库应用／linux环境基本操作维护／硬件及操作系统知识；

5、具有一定的java开发基础；

6、具有软件行业运维工作经验者优先。

【薪资福利】
1：薪资：无责6k-8k（试用期80%发放）

2：工作时间：8:30-5:30 上五休二 试用期2-3个月

3：福利：五险一金（入职就上）、法定节假日正常休息

公司介绍：以教育为信仰，通过技术驱动，面向中国中小学教育领域推出的移动在线学习产品；也是习题搜索、名师直播、实时答疑、同步练习和学习沟通等的综合学习平台。目前，累计激活用户数已突破3亿，业务范围涵盖教、学、测、练、评的各个环节，拥有10余项OCR和检索核心技术专利。通过技术驱动服务，高效提升用户体验，让学习更简单；已为国内中小学生累计解决超过150亿次的学习请求，占据国内K12在线教育领域70%的市场份额。以拍照搜题为切入点，无限延伸和拓展丰富的线上学习产品和服务，为中小学生提供最优质便捷的学习内容，同时给更多学生提供接受平等教育的机会。
Zhiliaoyucai (Beijing) technology co. LTD., Ltd is the first one works on online English education for children and provides foreign teachers at real time in China. Our company makes efforts to provide face- to-face interaction as well as colorful, interesting and creative education by foreign teachers through internet. It’s our goal to help Chinese children to learn English without pressure. They needn’t take much time on having supplementary classes after heavy school courses since then. They can just learn pure English with foreign teachers on our website. What’s more, they can set up confidence in speaking English. Our slogan is “Confidence makes dream come true!”
All the employees have full working experience on fields of internet and education. We are a group emphasizes on execution ability. And now we are in a rapid developing period. We want someone who’d like to devote to the children’s online English education to join our group.