北京招聘

岗位职责：
1、 负责组织搭建客服体系，建立业务流程、制定服务标准；
2、 负责技术服务部的各项工作，编制技术服务部年度工作计划；
3、 负责技术服务部年度目标、季度规划的制定及监督落实；
4、 对技术服务整体工作的进度和质量进行监督及考核；
5、 建设、管理与培养客户服务团队；对部门人员的聘用、任免、薪资、考核奖罚提出建议，报上级主管审批；
6、 对部门各项费用进行审核，报上级主管审批；
对部门各项重要文档、对外公告、回复、报告和重要举措进行审核
任职资格：
1、 计算机相关专业本科以上学历；
2、 5年以上技术服务工作经验；3年以上管理工作经验，担任过大型系统维护主要管理方面的负责人，20人以上信息系统客服服务管理工作经验；
3、 具备计算机行业综合知识，了解基于UNIX、LINUXX操作系统的系统应用和规划部署；了解ORACLE、SYSBASE、SQL SERVER数据库知识；
4、 了解IT服务管理、项目管理，精通技术服务体系的通用管理流程
5、 具有敬业精神和拼搏精神，能够带领团队开展日常工作；
6、 具有有极强的数据分析和判断能力及良好的体系规划和流程设计能力；
7、优秀的表达能力、沟通协调能力、规划能力，思维敏捷。

公司主页：
http://www.jadlsoft.com.cn
公司介绍：
北京创新京安丹灵科技股份公司是一家立足于公安行业，从事计算机网络和信息系统开发、集成和服务的高新技术企业，公司注册在中关村科技园，并已通过软件企业、软件产品认证。
十余年来，依靠规范的软件开发、实施、服务体系，公司先后完成了数个国家“十五”攻关项目，全面进入了公安部“金盾工程”建设领域，成为公安行业多个信息管理系统的唯一开发、供应商。
公司现有员工300余人，建设中的技术支持和客户服务网络遍及全国各省市、地县，年营业额超过亿元。
公司坚持员工导向，十分注重人才的培养，“使用人、锻炼人、培养人、提高人”为公司人力资源管理的核心理念。员工在公司的职业发展有两种通道：管理类和专业类，两种职位的级别对应，享受相同的待遇。公司以贡献为分配依据，提供有市场竞争力的薪酬和福利待遇，并为员工提供大量培训和发展的机会。
成为公安行业最规范、最专业的项目与服务公司是我们奋斗的目标。
勤奋、刻苦、注重团队合作并具备良好职业素质的京安丹灵人欢迎您的加盟，共同创造更辉煌的明天！