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客服专员

北京闪猫科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-24
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持主管

职位描述

1、负责通过电话、在线工具接待顾客并解答顾客的问题; 

2、负责维护客户关系; 

3、负责跟踪处理售后类、投诉类问题;

4、负责收集反馈顾客的需求和意见。 


任职资格: 

1、大专以上学历;普通话标准;打字速度60+; 

2、积极阳光 ,有耐心;有较强的理解能力和语言组织能力;善于沟通。


公司介绍

2015年11月,一群财税服务老司机扎根中关村,创办了北京闪猫科技有限公司。
老司机有坚定的信仰,只做自营,深度垂直,于是闪猫(www.ishanmao.com)脱颖而出,致力于用互联网思维,为创业者提供专业化、高品质的财税服务内容。
    闪猫深耕财税服务链条,执着地认为用户体验高于一切。短短不到三年时间,闪猫已成为数5000+企业和50+机构的服务合伙人。在闪猫的客户清单上,赫然写着这些大名:创新工场、将门、车库咖啡、中国投资人中心、北航科技园,智享出行、拍车鸭、Face all、无讼,VIPkid、蔬东坡,青松,豌豆荚,天天用车,FIIL耳机……
    闪猫深知创业不易,愿与创业者共享资源,于是就有了这样的场景:在闪猫注册的5000多家企业客户中,有28%的企业成功融资;闪猫已帮助数百家企业从诞生冲刺到B轮后。
   闪猫洞悉行业未来,超前布局大数据和人工智能,希望重构财税服务模式,让创业变得更简单。作为“互联网+财税服务”领跑者,闪猫坚信,终有一天,这个世界会因不懈努力的人们而变得更美好。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海淀区苏州街名商大厦701室