北京招聘

工作职责;

1） 负责响应客户在软件使用过程中遇到的问题，并快速解答软件操作性问题； 利用现有资源，通过电话、远程等方式解决上述问题；

2） 负责与用户远程沟通，理解与分析用户面临的问题，了解用户述求； 响应服务请求，处理报表、导数据、数据清洗、门户配置、查错等技术类服务需求；

3） 负责技术服务支持，及时与相关部门沟通问题解决情况，并完善相关记录资料；

4） 学习掌握公司软件所涉及的行业知识，并能够灵活运用解决客户实际问题；

5） 维护关系，提高满意度；

6） 整理产品使用案例，形成知识沉淀。

岗位要求:

1） 大专以上学历，

2） 有SAP及大型ERP经验者优先，熟悉财务知识；

3） 具备一定的文档编写能力；

4） 动手能力及语言表达能力强，思想敏锐，性格开朗善于与人沟通，具有较强的协调能力；

5） 具备团队合作精神，有较强的独立解决问题的能力；

6）具有高度的工作热情和责任感。

7）工作严谨细致，敬业务实，责任感强，工作时效性及积极的工作精神

工作地点： 虹桥万科中心(2号线/17号线虹桥火车站)

上海欧计斯软件有限公司（以下简称欧计斯）位于上海长宁慧谷白猫科技园，成立于2007年10月，是由日本株式会社OGIS总研和通华科技（大连）有限公司共同出资组建的一家高新技术企业。
从成立之初，欧计斯就始终坚持以建模技术为核心的参与研发和高端设计的软件开发理念，并逐步扩大了BPO业务、IT解决方案以及以智能硬件为基础的物联网（IOT）相关业务。
2011年10月，欧计斯获得了上海市商委认证的“重点软件企业”称号。公司自主研发的指静脉认证系统和设备正应用在金融业、旅游业、制造业等诸多领域，受到了社会的广泛认可和好评，并在2015年8月获得中央电视台央视新闻等一众新闻媒体的报道。
十年来，欧计斯人以科创的精神、踏实的脚步，坚持与时俱进，学习研发先进的软件开发技术，销售额节节攀升。在外部经营环境几番大的变化中，欧计斯及时调整经营战略，使业务不断发展壮大。
欧计斯坚持应用最先进的IT高科技、提供日本式的服务和质量标准、做适合中国市场的产品研发、提供适合中国市场的解决方案，以技术为服务的根基，以客户需求为服务的核心，把业务做大做强。于此同时，继续坚持把人才培养放在首位，培养精通设计、技术和研发的业务人才及管理人才。
我们所在的IT行业正面临着一个前所未有的巨变时期，人工成本的提高、以及以AI为代表的各种新技术的出现，对于欧计斯来说既是***的发展机遇，又是全新的挑战。不忘初心，砥砺前行。欧计斯人已经做好了准备，正在迎接这个挑战。下一个十年，欧计斯将会更上一层楼，发展成为技术实力名列前茅、服务质量优质上乘的高科技企业。

地址：上海市长宁区天山路641号慧谷白猫科技园1号楼803室（近芙蓉江路）

交通：可以坐2号线娄山关路下，或乘坐公交825、855、757、829、941、71、74、72等到天山路芙蓉江路下车

联系方式：
TEL：021-62590325
FAX：021-62590356