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净水技术服务经理

海尔区域四网融合公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-03-25
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1.2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述

1、对海尔净水产业在当地客户、用户满意度负责;

2、负责区域内售后问题和产品质量问题收集、分析,并跟进解决落地,确保市场美誉;

3、负责所属区域售后服务人员技能的培训及服务人员的ABCD升级,提高服务人员技能水平;

4、负责所属区域事故、危机事件及恶性投诉的升级管理,按照危机事件处理平台及时传递并监控后续进度,保障此类问题第一时间妥善解决;

5、负责所属区域异常结算信息稽查,减少公司损失;

6、负责所属区域销售客户售后问题、不良品处理,销售服务一体化的推进。

公司介绍

海尔集团创立于1984年,是全球大型家电品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现攸关各方的共赢增值。
海尔电器作为主体的1169,以交互平台和配送平台推进平台型的商业生态网,通过打造营销网、虚网、物流网和服务网四网融合的竞争力,正在为用户提供“24小时按约送达、送装一体”的体验。
中国区域中心,分布于中国的北京、唐山、天津、石家庄、太原、长春、大连、哈尔滨、锦州、沈阳、内蒙、杭州、合肥、南昌、南京、宁波、上海、无锡、福州、广州、海口、南宁、深圳、厦门、长沙、成都、贵阳、昆明、武汉、襄樊、重庆、济南、济宁、青岛、徐州、烟台、兰州、西安、西宁、新疆、银川、郑州这42个城市。

联系方式

  • 公司地址:崂山区海尔路1号 海尔信息产业园 (邮编:266000)