客户关系总监
保利物业发展股份有限公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-03-20
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:20-30万/年
- 职位类别:客户关系经理/主管 其他
职位描述
1、以满意度为核心指标,管理、维护与保利物业客户的良好关系;
2、完善保利物业服务产品标准、管控流程和评价体系,创新客户服务管理体系;
3、收集分析行业及市场信息,开展客户研究,构建多元服务体系;
4、塑造保利物业产品品牌,完善客户服务相关产品策划及宣传体系。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,市场营销、客户关系、物业管理、社会学、传播学、公共关系学等相关专业;
2、具备产品思维、营销思维、客户导向思维,5年以上工作经验,有物业行业、酒店行业、服务类咨询机构从业经历优先;
3.具备极强的客户服务理念,能与客户及发展商保持良好关系,能妥善处理各种突发事件,具有危机管理意识;
4.思路清晰,结构化思维强,有一定的管理思路,较强的文字组织能力;
5.较强的统筹能力、管理能力、组织能力,抗压心理强,人际关系处理娴熟。
公司介绍
保利物业发展股份有限公司(06049.HK),简称保利物业,是保利发展控股集团旗下全资子公司,成立于1996年,如今已发展成为品牌价值超过90亿元,企业综合实力全国前四的大型物业服务企业。致力于发展全业态管理的保利物业,业务遍及北京、上海、广州等148个大中城市,在管面积2.6亿平方米。管理服务的项目业态丰富,涵盖了普通住宅、高端住宅、写字楼、政府办公楼、商业综合体、城镇物业、景区物业、酒店公寓、院校、医院等多种业态。立足于保利发展控股集团“一主两翼”战略,保利物业将围绕“物业管理、资产管理、公共服务、增值专项服务”等领域,全方位践行“人文社区·价值生活”的品牌理念,成为万家灯火背后的国家力量。
联系方式
- Email:309289014@qq.com