北京招聘

1、通过在线交流和电话接听等方式帮助用户解决日常使用中的问题，以在线居多，电话极少；

2、收集并汇报客户需求，反馈关于产品市场等方面的信息；

3、处理售后服务工作，提升客户交易频次，提升业务交易额。

 

职位要求：

1、专科及以上学历，工作经验不限；

2、性格开朗，喜欢客服岗位，沟通能力强；

3、有良好的团队合作意识，服务意识强、服务态度好；

4、对计算机基本知识及电商有一定程度了解优先考虑；

5、熟悉信用卡及金融行业，深度熟悉各家信用卡的活动，信用卡玩家优先。

 拉卡拉支付集团是拉卡拉控股旗下企业，在国内第三方移动支付领域和线下银行卡收单行业长期保持交易规模前三，通过“线上+线下”、“硬件+软件”的形式提供企业支付、个人支付、征信等业务，拥有超过1亿个人用户和百万级商户资源，服务网络遍布全国30多个省市。