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售后技术支持

北京天智航医疗科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-08-23
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

  1. 为售后工程师提供远程及现场的技术支持,及时判断故障原因,解决场地问题,提高客户满意度。
  2. 负责维护“场地故障案例库”,组织售后工程师收集信息、分析故障原因,归纳总结故障处理方法,分类电子化管理。
  3. 对场地故障进行统计和数据分析,积极参与新产品开发,发掘产品改进机会,提升产品的稳定性和可维护性。
  4. 配合市场和销售部门,为售前调研提供技术支持,控制现场装机质量。
  5. 组织部门内部的定期技术交流、培训和年度技能考核。

任职资格:

  1. 三年以上技术支持的工作经验,具有医疗器械技术支持经验者优先考虑。
  2. 良好的工科机电背景,有机电产品开发设计经验者优先考虑。
  3. 良好的语言表达和逻辑思维能力,具备较强的人际交往和团队合作精神。
  4. 执行力强,能适应经常出差。
  5. 本科及以上的工科学历。

公司介绍

   北京天智航医疗科技股份有限公司,成立于2005年,国内最早专业从事手术机器人研发的高科技企业。2010年,公司取得了我国首个医疗机器人产品注册许可证,成为全球第五家获得医疗机器人注册许可证的公司,填补了国内空白,在骨科机器人技术领域处于国际领先水平。公司核心产品“骨科手术机器人”入选科技部国家重点新产品计划并荣获2014年北京市科学技术一等奖和2015年国家科学技术进步奖二等奖。2016年6月,公司研发的新一代天玑骨科手术机器人系统受邀参加国家“十二五”科技创新成就展,作为生物技术与人口健康领域重大标志性科技成果向包括***主席在内的党和***进行演示汇报。2016年11月,天玑骨科手术机器人系统取得国家食品药品监督管理颁发的医疗器械产品注册证并正式上市,成为国际***获准上市的能够开展四肢、骨盆骨折以及脊柱全节段手术的骨科机器人系统。2015年11月,公司在新三板挂牌(股票代码:834360),成为国内首家在新三板挂牌的医疗机器人企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span永泰庄北路1号中关村创业园(天地邻枫)7号楼2层