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客服专员

必优(北京)国际经贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-08-23
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.执行区域销售订单计划并追踪回单回款任务;

2.负责区域订单接收、分类、审核、报价、下单工作;

3.负责跟进生产订单的进度、预发货物单工作以及物流安排工作;

4.负责区域订单出货跟踪、发货信息回收与登记、归档管理工作;

5.负责订单的统计、文件归档管理工作。

6.负责跟进经销商售后问题处理,确保无异常曝光事件;

7.负责客户信息的整理、汇总、分类工作;

8.负责接听客户咨询电话、回访售后处理情况;

9.负责合理控制售后费用率;

10.负责售后的统计、文件归档管理工作。

11.负责营销中心各部门周、月、季、年度报表、总结的提醒、监督、检查、公布及公司文件的上传下达;

12.工程招投标文件,工程报价,客户档案及营销文件的建档管理归类;

任职要求:

1.大专及以上,市场营销或材料类相关专业

2.23-35岁,2年以上跟单工作经验,特别优秀者可放宽年限;

3.熟练使用WORD,EXCEL等办公软件

4.有较好的沟通、判断、协调能力、对数字敏感;

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后

公司介绍

我们一直专注于木门、木地板行业,从设计、研发、采购、生产到全球销售。强大的研发和创新能力使BU木门系列产品不断推陈出新,满意日益变化的消费需求,产品畅销欧美多个国家。公司以爱护环境,关爱社会为己任,通过全过程的供应链管理,绿色生产,专业服务,确保提供给消费者的产品质量上乘、价格合理、安心购买、放心使用。BU木门始终秉持“专业、敬业、服务、高效、自律”的企业精神,凭借诚信的理念、领先的科技、不断的创新和优质的服务,承诺将最优质的产品和服务提供给您!

联系方式

  • 公司地址:地址:span十里河居然之家