中国电信10000号客服专员
广东邮电人才服务有限公司广州分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-02-21
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
一、岗位职责
通过电话为广中佛三地电信用户在线户解决故障问题;把疑难问题记录下来形成工单,通过系统派发至相关部门进行跟进。
二、岗位要求
1、中专/高中或以上学历,专业不限;
2、具有良好的表达能力与沟通能力,能流利清晰地使用普通话或粤语交流,发音准确;
3、具备良好的电脑操作能力,电脑录入中文30字/分以上;
4、具有良好的服务态度、具备独立处理投诉的能力。
三、薪酬待遇
1、薪酬待遇:月均3000-3500元,根据工作能力而定,上不封顶;
2、保险福利:六险一金(20万元商业意外险保额),并享有高温、节日等多项补贴;
3、其它福利:企业为每一位员工提供健康体检、技能培训、并定期组织各类文娱活动。
四、工作地点
佛山市南海区大沥水头路12号中国电信客服大楼7楼。
五、工作时间
8:00-23:00之间轮班(无需通宵),月休6-8日。
六、应聘流程:
投递简历—面试—体检—入职—培训—上岗
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广东邮电人才服务有限公司(原名为广东邮电人才交流服务中心)创建于1998年3月8日,是广东省电信实业集团公司属下的人力资源服务机构,依托国有企业背景,长期为通信、IT、银行等行业提供优质人力资源服务,是全国***实行自负盈亏、公司化运作的国有人力资源服务企业。其广州分公司办公地址座落在越秀区越秀南路185号创举商务大厦。
自成立以来,公司始终秉承“专业、高效、客户满意”的服务理念,致力为客户提供招聘猎头、专业培训、人才测评、管理咨询、人事代理等全方位的人力资源服务。经过十四年的奋斗和发展,公司已建立了覆盖全省21个地市的服务网络,形成了专业化、规范化、人性化的服务模式,业务经营呈多元化、一站式、跨地域发展,业务规模在全国同行业中名列前茅,成为国有特大型企业开展人才交流服务的典范单位及广东省人社厅重点推介的样板企业。
自成立以来,公司始终秉承“专业、高效、客户满意”的服务理念,致力为客户提供招聘猎头、专业培训、人才测评、管理咨询、人事代理等全方位的人力资源服务。经过十四年的奋斗和发展,公司已建立了覆盖全省21个地市的服务网络,形成了专业化、规范化、人性化的服务模式,业务经营呈多元化、一站式、跨地域发展,业务规模在全国同行业中名列前茅,成为国有特大型企业开展人才交流服务的典范单位及广东省人社厅重点推介的样板企业。
联系方式
- 公司地址:广州市海珠区广报中心