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客服经理(标杆项目)

深圳市大族物业管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-02-23
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:物业管理经理

职位描述

工作职责:

1、配合前期招商和营销工作,制定年度公共关系的计划,定期与业主/用户开展联谊活动

2、落实年、季、月的工作目标并进行监督检查,以确保各项具体目标的完好落实,负责部门所有相关协议、合同、通知等的审定

3、负责指导办理写字楼业主/用户的入伙、装修手续

4、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成

5、负责对各项收费情况的催缴

6、对业主/用户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/用户的沟通工作

7、负责安排对空置房和公共区域的定期巡视,检查工作,确保所管辖区域的一切正常

8、监督客服组所有员工的工作,督促其认真执行本岗位职责

9、定期安排做好客服组员工的培训工作,提高员工工作能力和素质,提高服务质量


任职资格:

1、24-35岁,大专以上学历,相貌端正,形象气质佳,身体健康,能承受较大的工作压力。

2、五年以上综合物业管理工作经验,有用甲级写字楼业态经历优先;

3、丰富的客服、设备设施及安保管理工作经验,沟通协调能力、组织协调能力佳。

4、持物业管理部门经理上岗证,有物业管理专业知识和工作经验,具备消防安全、突发事件识别与风险管理的应对经验。


【公司福利】:我们的福利不一样!

1、来了就是大族人,入职当天签订劳动合同,保障您合法权益;

2、拥有行业竞争力的薪资:入职购买六险一金(商业意外险),提供食宿,年底双薪,过节费、高温补贴、交通补助、通讯补助等等,应有尽有;

3、健康的作息,五天八小时(双休),传统节日会有惊喜的小礼品;

4、 我们的假期非常多 → 法定假、年休假、婚假、产假、哺乳假、陪产假、丧假、工伤假、调休假、探亲假等等;

5、多种好玩的公司活动 → 元旦晚会、中秋晚会、足球赛、篮球赛、羽毛球赛、郊游、公司年会、年度旅游、团队建设等,丰富员工的业余生活,令员工更好的成长;

6、每年享受免费体检,大族对您的健康很关爱;

7、深户调入无需担忧,满2年以上员工,可申请公司办理调户;

8、提供班车接送,出门便利且安全;

9、不定期组织内部竞聘,为您打开晋升公司管理层的通道;

10、公司重视每一位员工的发展和成长,我们有完善的培训计划,综合 提升员工的素质和能力。

公司介绍

  大族控股集团有限公司成立于1996年,总资产500多亿元,员工12000多人,是上市公司大族激光的控股股东,专业从事于房地产开发,业务涉及城市更新、商业写字楼、普通地产开发、酒店管理、物业管理等诸多领域,是大型商业及住宅综合性地产开发集团。目前旗下拥有60多家控股子公司。
      迄今为止,大族控股业务已遍布北京、上海、深圳、沈阳、太原、南京、厦门、东莞等地区,房地产开发总面积超过500万平方米。
      深圳市大族物业管理有限公司成立于2009年9月,隶属于大族控股集团,国家一级资质物业管理企业。公司是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会理事单位、深圳市物业管理行业协会副秘书长单位、深圳市龙岗区物业管理协会副会长单位、深圳市南山区物业管理协会会员单位。公司服务类型涉及高端写字楼、综合体、商业中心、企业总部、产业园区、高端住宅、酒店式服务公寓等不动产物业服务,业务遍及深圳、北京、上海、东莞、太原、苏州等多个城市。
 公司自成立之初就率先导入先进的物业服务理念,引进现代化物业服务模式,通过ISO9001(国际质量管理)、OHSAS18001(职业安全与卫生管理) 和ISO14001(环境管理体系)管理体系认证,为业户提供规范、便捷、高效、周到的服务。
    公司始终以客户需求为导向,贯彻“族服务 悦无界”的服务理念,结合“互联网+全智能科技的应用”,打造“族智商务管家”、“族智私人管家”服务模式,为客户提供智能、便捷而全面的优质物业服务。

联系方式

  • 公司地址:南山区深南大道9988号大族科技中心21F (邮编:518000)
  • 电话:14775497850