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用户运营

深圳街电科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-23
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:市场/营销/拓展专员

职位描述

1、负责街电用户服务及权益保障事业部-积分商城业务线的服务规划和运营工作,结合公司整体及会员业务战略,设计服务运营策略并带领团队或项目组拿到结果;

2、以特定用户(如白银会员、钻石会员等特定身份)或特定渠道(如微博、百度等新媒体渠道)为切入点,研究用户、钻研服务,持续优化与创新,创造有温度和让用户惊喜的服务体验,打造服务心智;

3、洞察用户痛点和需求,建立与业务、产品的互通合作机制,不断推动用户的业务体验提升;并能借助多渠道数据和信息,深入分析用户诉求,在优化服务解决方案推进智能化服务的同时,推动产品端优化;

4、能快速适应业务的变化,持续创新,驱动新产品和服务体验的孵化与沉淀,赋能团队。


职位要求

1、有3年以上互联网用户运营或服务运营相关工作经验,能独挡一面,用户体验或数据背景者优先;

2、善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目,有完成复杂、多角色项目的成功经验;

3、具备良好的商业思维、逻辑分析和系统性规划能力,数据敏感度高,能快速洞察商业环境和客户需求的变化,始终保持好奇心和创新力。

公司介绍

深圳街电科技有限公司成立于2015年,总部位于广东省深圳市前海深港合作区。
2017年3月31日,街电获得A 轮融资,由 IDG 资本、欣旺达领投,联新资本等跟投 [7-8] 。
2017年4月,深圳街电科技与蚂蚁金服旗下产品芝麻信用达成深度信用战略合作共识,用户只需芝麻信用积分达到600分及以上,即可免押金借还街电共享充电宝的活动 [9] 。
2017年5月4日,获得了来自聚美优品的3亿元战略投资 [10] 。
2017年5月,主题为“聚力街电共赢未来”的2017北京服务商大会在北京海航大厦万豪酒店举办。街电与108家服务商签约,打响北京市场攻坚战 [11] 。
2017年8月,聚美优品完成对深圳街电科技的收购。 [12]
2017年12月共享充电宝街电在第四届互联网大会乌镇入驻展示。 [13]
截至2018年3月,街电实现全国200多座城市的覆盖,日订单峰值达120多万,累计用户突破6000万。 [14]

联系方式

  • 公司地址:地址:span天府软件园G区3栋6层