北京招聘

1. 负责制订年度、月度工作计划并组织实施，定期对工作效果进行检查与监督，保证客服体系的正常运行；
2. 负责带领本部门人员做好巡楼工作，检查其工作记录并整理汇报。定期巡视园区，并对业主进行走访、回访工作，征求、收集对物业管理工作的意见，不断改进管理服务工作；
3. 客服部物资设备的管理，审核采购计划，以减少资金的耗费与占用；
4. 负责监控物业管理软件录入工作；
5. 负责组织公司所需各种数据的收集、整理和文件上报的审核工作；
6. 负责组织物业管理费、供暖费、垃圾清运费、水费等相关管理费用的催收；
7. 监督、检查下属人员工作状况及对客服务标准，出现的问题及时协调解决；
8. 组织业主满意度调查，对业主意见进行汇总分析、负责落实业主意见整改措施并持续改进；
9. 负责与地产公司或其他协作单位的沟通外联工作。

任职资格

1、30-50岁，大专以上学历，行政或物业管理等专业；

2、5年以上后勤服务公司管理经验，热爱服务行业，有高度的敬业精神和强烈的上进心；相貌端正，思维敏捷，乐观开朗、谈吐大方；

3、具有较强的组织协调能力、外联及公关能力，能承受高强度工作压力；

4、受过物业管理培训。

天鼎218文创园位于东城区珠市口原兵器218厂旧址，地处中轴线附近的文化功能拓展区，区位地缘优势突出，工业文化底蕴丰厚，建筑形态特色鲜明、园区载体规模适中，内部结构挑空高，56个“穹顶”为园区内提供充足的自然光照，园区内外景观园林相映成趣。具备成为首都文化与产业地标的潜在基础，以及承载“高精尖”文化科技金融业态的优势条件。

天鼎218园区将聚焦发展文化创意、文化金融和文化科技等高端业态。除了文创园传统的“一站式”、“一条龙”的创新增值服务外，园区还将导入个性化的文化科技创新服务、政策支撑服务、投融资服务、知识产权服务、传播推广服务等平台体系，为东城区文化金融融合发展提供又一平台。同时园区将充分发挥核心地段区域优势，定期与不定期开展文创金融产品首发和媒体推荐活动及展览展示，为园区入驻企业服务，引领行业潮流。